Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

O Projeto Compostar, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Brasília/DF, inscrita no CNPJ sob o nº 27.793.089/0001-47, doravante denominada "Projeto Compostar", está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários e clientes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços através do site https://projetocompostar.com.br ou contrata nossos serviços de compostagem.

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF ou CNPJ, RG, endereço residencial ou comercial
• Dados de Contato: E-mail, telefone, WhatsApp
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Dados de Serviço: Informações sobre o plano contratado, volume de resíduos, frequência de coleta
• Dados de Pagamento: Informações de cobrança e forma de pagamento

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Prestação dos serviços de coleta e compostagem de resíduos orgânicos
• Processamento de pagamentos e emissão de faturas
• Comunicação sobre agendamentos, alterações e informações do serviço
• Envio de relatórios de impacto ambiental
• Melhoramento dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Envio de comunicações de marketing (mediante consentimento)

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços terceirizados que auxiliam na operação (sempre mediante contratos de confidencialidade)
• Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
• Em caso de reestruturação empresarial, fusão ou aquisição
• Mediante seu consentimento expresso

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Treinamento regular da equipe

5. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

6. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo
• Melhorar a funcionalidade do site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais e regulamentares aplicáveis. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais são processados e armazenados no Brasil. Caso seja necessário transferir dados para outros países, garantiremos que as transferências sejam realizadas com adequado nível de proteção.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso em nosso site.

10. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar violações de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: expansao.compostar@gmail.com
• Telefone: (61) 98189-8017
• Instagram: https://www.instagram.com/projeto_compostar
• Site: https://projetocompostar.com.br
• Endereço: Brasília, DF

Responderemos sua solicitação no prazo máximo de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).